01
Servicio
Atiende cada llamada en español o inglés, revisa la disponibilidad y agenda la cita en tu sistema. Si el cliente no llega, llama o escribe dentro de la hora para reprogramar.
Concesionarios
El cerebro de IA que asegura mejor servicio y más ventas en concesionarios.
Los agentes de IA de Nauta trabajan en servicio, ventas y marketing sobre los sistemas que ya tienes. Atienden las llamadas, dan seguimiento a los leads y mantienen el taller al día. Tu equipo aprueba y decide.
Agenda una demoProcesos
Tres áreas, un agente en cada una.
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Ventas y BDC
Prioriza los leads por probabilidad de compra y el gerente aprueba la lista de cada vendedor. Confirma citas, recupera no-shows y agenda la visita de los leads antiguos. Nunca cotiza ni cierra la venta.
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Marketing
Unifica duplicados, responde cada lead por texto, WhatsApp, Messenger o email en minutos y registra el origen en el CRM. Un embudo diario de lead a venta por campaña muestra hacia dónde debe ir el presupuesto.
Nauta es el cerebro de IA que guarda el contexto de cómo trabajan tus equipos. Sus agentes de IA lo usan para hacer el trabajo del día a día en tu correo y tus documentos.
Nos respaldan BMW i Ventures, Bosch Ventures, Hitachi Ventures y Yamaha Motor Ventures.
Resultados
Resultados que puedes revisar en cada área.
Ninguna llamada sin atender, fuera de horario y en horas pico.
Más citas cumplidas y más clientes activos.
Más visitas a sala con los leads que ya tienes.
Entregas a tiempo, sin Dealer Apps ni Excel.
Para quién
Para concesionarios con equipos de servicio, ventas y marketing que trabajan sobre los sistemas que ya usan.
Pensado para los equipos de servicio, BDC y marketing.
Cómo funciona
Empieza con una fase, en marcha en una semana.
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Un día en tu concesionario.
Un ingeniero de IA mapea con tu equipo tu línea de servicio, tu BDC y tu taller, paso a paso: cómo funciona hoy y cómo funciona con Nauta.
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Kickoff desde la firma.
Arrancamos la implementación apenas firmas. Sin espera artificial para empezar.
03
Una semana por fase.
En una semana tienes una fase en marcha sobre los sistemas que ya usas, y después tres semanas de doble revisión con tu equipo.
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Crece cuando veas resultados.
Activa una sola área primero. Amplía a más fases cuando los números lo muestren.
No reemplazamos tu DMS ni tu CRM. Las integraciones están incluidas y las mantiene Nauta. El agente hace el trabajo. Tu equipo decide.
Un caso de principio a fin
Un cliente, de la primera llamada al auto entregado.
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Un cliente llama fuera de horario. El agente contesta, revisa la disponibilidad y agenda la cita en tu sistema.
- 02
El cliente no llega. Dentro de la hora, el agente llama o escribe para reprogramar.
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El día anterior se asignan los técnicos por habilidad y se sigue cada auto contra la hora prometida.
- 04
Si un auto se atrasa, el agente avisa a tu equipo. Un auto terminado ya no se queda sin que nadie lo note.
- 05
Tu equipo revisa y decide.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que reemplazar mi DMS o mi CRM para usar Nauta?
No. Nauta trabaja sobre los sistemas que ya usas, como Reynolds o CDK, Five9 y Momentum. Lee de ellos y escribe de vuelta en ellos, así que no hay nada que reemplazar.
¿Cuánto tarda en arrancar?
Una semana por fase, más tres semanas de doble revisión con tu equipo. Puedes empezar con una sola fase y sumar las otras cuando veas resultados.
¿El agente cotiza o cierra la venta?
No. Agenda la visita con un vendedor. Cotizar y cerrar sigue siendo de tu equipo.
¿Qué pasa si a un registro le falta información?
Nauta pide el dato que falta. Dice qué falta y quién lo tiene que mandar, y nunca llena un dato por suposición.